Politique de Confidentialité – SafeParc.eu

Dernière mise à jour :  28 octobre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SafeParc – Mobile Truck Solutions collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site https://safeparc.eu (le « Site »).

En visitant ou en utilisant ce Site, vous acceptez cette politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SafeParc – Mobile Truck Solutions
Représenté par Bruno Bin
Email : go@safeparc.eu

Adresse : [à compléter – ton adresse professionnelle ou de siège social]

2. Données personnelles collectées

a. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, notamment :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Fuseau horaire
  • Données sur votre navigation (pages consultées, durée de visite, clics, etc.)
  • Cookies et technologies similaires

Ces données servent à améliorer la sécurité, les performances et l’expérience utilisateur du Site.

b. Données que vous fournissez

Lorsque vous nous contactez via un formulaire, par email ou par téléphone, ou que vous demandez un devis, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations relatives à votre entreprise ou à votre véhicule
  • Adresse postale (si nécessaire pour un déplacement ou une facturation)

Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes et devis
  • Organiser nos interventions et gérer la relation client
  • Assurer la facturation et le suivi administratif
  • Améliorer nos services et la performance du Site
  • Vous informer de nos actualités ou offres (uniquement si vous y avez consenti)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (devis, commande, intervention)
  • Le consentement (formulaires, cookies, newsletter)
  • L’intérêt légitime de SafeParc (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service)

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.

Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de confiance nécessaires au bon fonctionnement du Site et de nos services :

  • Hébergeur du site (OVH, Ionos, etc.)
  • Prestataire d’analyse statistique (ex. Google Analytics)
  • Outils de communication (formulaires, messagerie, etc.)

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Cookies et outils de mesure d’audience

Le Site utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement
  • Mesurer l’audience (Google Analytics)
  • Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez refuser ou gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations : www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

7. Conservation des données

Les données sont conservées :

  • Données de contact et devis : 3 ans après le dernier contact
  • Données de facturation et commandes : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies : maximum 13 mois

8. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur (loi Informatique et Libertés, RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression (« droit à l’oubli »)
  • Limitation du traitement
  • Opposition
  • Portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@safeparc.eu

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

SafeParc met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. Transfert des données hors UE

Nos prestataires peuvent héberger ou traiter certaines données hors de l’Union Européenne (par exemple Google).

Dans ce cas, ces transferts respectent les garanties exigées par le RGPD (clauses contractuelles types ou pays reconnus adéquats par la Commission européenne).

11. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Aucune collecte volontaire d’informations sur les mineurs n’est effectuée.

12. Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour l’adapter à nos pratiques ou aux obligations légales.

La version à jour sera toujours accessible sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

📩 go@safeparc.eu
🌐 https://safeparc.eu